Implementasi Web E-Survey pada Indeks Kepuasan Masyarakat 
Terhadap Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jember, 
Hendrawan Daniswara, NIM E32190889, Tahun 2021, Teknologi Informasi, 
Politeknik Negeri Jember, Dosen Pembimbing Beni Widiawan, S.ST, MT dan 
Pembimbing Lapang Yhoni Restian, S.Sos. 
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kab. Jember merupakan sebuah 
dinas yang menangani / bertugas untuk mencatat keadaan kuantitas penduduk di 
Kabupaten Jember, serta melayani masyarakat dalam memperoleh Dokumen 
Kependudukan dan Pencatatan Sipil secara resmi. 
Dalam penyelenggaraan pemerintahan, penduduk wajib di catat dan di 
administrasikan secara tepat dan akurat dalam Sistem Administrasi Kependudukan 
atau SIAK. Melalui SIAK diharapkan akan dibangun data base kependudukan secara 
nasional, menyediakan data penduduk yang valid dan terpercaya sehingga dapat 
bermanfaat bagi kebijakan pemerintah pembangunan dan kemasyarakatan utamanya 
dalam perencanaan pembangunan, mengetahui trend perkembangan penduduk, 
calon pemilih dalam setiap penyelenggaraan Pemilihan Kepala Daerah, Presiden, 
DPR/DPRD. 
Praktek Kerja Lapang (PKL) merupakan suatu kegiatan yang dilakukan 
mahasiswa dalam upaya untuk memperoleh pengetahuan baru dan pengalaman 
praktek kerja. Adanya kegiatan PKL di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil 
Jember, diharapkan dapat memberikan gambaran kepada mahasiswa tentang kondisi 
nyata yang ada dalam dunia kerja bagi mahasiswa dalam meningkatkan kompetensi 
yang ditempuh. 
Dalam Kegiatan Praktik Kerja Lapang ini kami membuat sebuah project 
aplikasi E-survey dengan basis website, aplikasi ini akan mengumpulkan data berupa 
tingkat kepuasan pelayanan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Jember. 
Dari Project aplikasi E-Survey diharapkan dapat membantu sebagai bahan untuk 
meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan.