Perancangan dan Implementasi Sistem Manajemen Reservasi Cerdas GOR
Bulu Tangkis Berbasis Digital, Firza Afrizal Azka, NIM E31232391, Tahun 2026,
63 Halaman, Program Studi Manajemen Informatika, Jurusan Teknologi Informasi,
Politeknik Negeri Jember, Taufiq Rizaldi S.ST., M.T. Selaku Dosen Pembimbing.
Tinggi minat masyarakat terhadap olahraga bulu tangkis mendorong
tingginya tingkat pemanfaatan Gedung Olahraga (GOR). Namun, pengelolaan
reservasi pada kebanyakan GOR masih dilakukan secara konvensional atau manual,
yaitu melalui panggilan telepon, pesan singkat, maupun kedatangan langsung ke
lokasi. Mekanisme manual tersebut kerap menimbulkan berbagai masalah
operasional, seperti terjadinya bentrokan jadwal pemesanan (double booking),
pembayaran tunai yang tidak tercatat secara terstruktur, potensi kehilangan data
transaksi, hingga potensi penyalahgunaan akses fasilitas GOR oleh pihak yang
tidak berhak.
Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk merancang, membangun, dan
mengimplementasikan sebuah sistem informasi reservasi cerdas yang mampu
mengintegrasikan jadwal ketersediaan lapangan, pembayaran digital, dan verifikasi
akses berbasis QR Code dalam satu platform digital yang mudah diakses.
Pengembangan sistem ini dilaksanakan selama empat bulan (Maret–Juni
2026) dengan mengambil mitra salah satu GOR di wilayah Jember dan di lanjutkan
di kampus china daratan tiongkok. Metode yang digunakan adalah Waterfall. Pada
tahap analisis kebutuhan, pengumpulan data dilakukan melalui studi literatur,
observasi lapangan, wawancara, dan dokumentasi. Pada tahap desain dan
implementasi, basis data dirancang menggunakan MySQL (users, courts, bookings,
payments, galleries) dan framework Laravel.
Sistem membagi akses menjadi dua entitas pengguna utama, yaitu
User/Customer dan Admin/Owner:
1. Sisi User: Pengguna dapat melakukan registrasi/login akun, melihat galeri
fasilitas GOR, mengecek ketersediaan lapangan secara real-time, melakukan
viii
2. pemesanan jadwal, melakukan pembayaran digital (QRIS), serta menerima
tiket berupa QR Code sebagai bukti sah verifikasi saat tiba di lapangan.
Sisi Admin/Owner: Pengelola GOR dapat memantau dashboard operasional
(overview statistik reservasi dan pendapatan), mengelola jadwal dan harga
lapangan, memverifikasi bukti pembayaran digital, memvalidasi pemindaian
QR Code pengunjung, serta mencetak laporan analitik keuangan secara
transparan dan otomatis.
Berdasarkan hasil pengujian black-box dan implementasi pada lingkungan lokal
mitra, Aplikasi Reservasi Bulu Tangkis Digital terbukti berhasil mengatasi
permasalahan keterbentrokan jadwal, meningkatkan transparansi keuangan, serta
menyajikan solusi reservasi yang efisien, praktis, dan profesional baik bagi
penyewa maupun pemilik GOR.