Website berperan penting dalam lembaga Pendidikan, termasuk Perpustakaan di
Politeknik Negeri Jember yang memanfaatkan website untuk menyebarkan
informasi kepada civitas akademika. Politeknik Negeri Jember memiliki website
repository yang bernama Sistem Informasi Polije Repositori Aset atau SIPORA.
Website ini memuat karya-karya lokal civitas akademika seperti tugas akhir, tesis,
jurnal, dan sebagainya. Informasi ini sangat berguna bagi civitas akademik yang
akan melakukan penelitian. Beberapa permasalahan yang ditemukan pada website
SIPORA yaitu tampilan antarmuka yang kurang menarik dan sulit dimengerti oleh
pengguna baru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi tingkat
pengalaman pengguna dan merancang desain pengembangan website
menggunakan pendekatan User Centered Design. Tujuannya untuk memberikan
solusi kepada pengguna yang mengalamu kesulitan dakan menggunakan sistem.
Hasil dari pengujian pertama adalah efficiency 81%, effectiveness 75%, satisfaction
72%, productivity 75%, learnability 73%, safety 81%, trushfullness 83%,
accessbility 76%, universality 78%, usefulness 78%. Mean pengukuran usability
mendapatkan nilai sebesar 76% dengan kategori Baik. Pada pengujian kedua
setelah melakukan perancangan rekomendasi desain, nilai usability meningkat
menjadi 91% dengan kategori sangat bagus.