Pengembangan WhatsApp Virtual Assistant Untuk Registrasi User
TAG ID Menggunakan Metode LLM, Mohamad Taufiq Rahmadi, NIM
E41212292, Tahun 2024, Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Jember,
Zilvanhisna Emka Fitri, ST., MT. (Dosen Pembimbing Magang), Theodorus
Austin Valenzio (Pembimbing Lapang).
Kegiatan magang di Politeknik Negeri Jember (Polije) merupakan bagian
dari pelatihan praktik mahasiswa, yang menggabungkan program akademik
dengan pengalaman kerja. Selama magang, mahasiswa menerapkan ilmu dari
perkuliahan untuk menyelesaikan tugas di tempat kerja, mahasiswa juga
diharapkan untuk dapat memperluas pemahaman dan wawasan serta mengerti
tentang aktivitas di Perusahaan. Magang dilaksanakan selama 6 bulan, dari
Agustus 2024 hingga Februari 2025, bertempat di PT. Digital Netwerk Venture
Indonesia, The Netwerk, Malang yang berlokasi di Perum Pandanwangi Green
Park, Blok I, Pandanwangi, Kec. Blimbing, Kota Malang, Jawa Timur. Kegiatan
berlangsung mulai 5 Agustus 2024 hingga 7 Februari 2025, dengan jam kerja
Senin–Jumat pukul 08:00–17:00, termasuk waktu istirahat selama 1 jam.
Pengembangan virtual assistant merupakan bagian dari tugas yang
diberikan selama kegiatan magang berlangsung. Dalam kegiatan ini, dilakukan
pengembangan virtual assistant yang berbasis whatsapp untuk proses registrasi
pengguna pada platform TAG ID. Virtual Assistant ini dikembangkan dengan
menggunakan metode Large Language Model (LLM) dan algoritma pendukung
yang dapat mengolah bahasa manusia yang kompleks. Penggunaan metode
tersebut sangat mempermudah dalam proses pengembangan virtual assistant ini,
karena menyediakan algoritma dan model model di dalamnya sehingga tidak perlu
membuat model sendiri untuk menggunakannya. LLM yang digunakan juga dapat
memahami berbagai input pengguna, termasuk Bahasa alami, typo dan variasi
gaya penulisan, serta memiliki kemampuan untuk menangani berbagai tugas,
seperti menjawab pertanyaan, memandu pendaftaran, dan memberikan
rekomendasi