Laporan magang ini membahas kegiatan pengembangan Sistem Manajemen Tiket Gangguan Internet berbasis Telegram Bot yang dilaksanakan di PT Telkom Akses Jember, dengan penugasan operasional di Service Area Kebonsari. Kegiatan magang dilaksanakan selama empat bulan, yang terdiri dari dua bulan pertama di Service Area Kebonsari dan dua bulan berikutnya di kantor PT Telkom Akses Jember. Fokus utama kegiatan magang adalah perancangan dan implementasi sistem manajemen tiket gangguan internet yang digunakan untuk mendukung proses operasional penanganan gangguan layanan internet di Service Area Kebonsari. Sistem ini dirancang untuk membantu proses pencatatan, pemantauan, dan penutupan laporan gangguan agar lebih terstruktur, cepat, dan efisien dibandingkan dengan metode pencatatan manual sebelumnya. Sistem dikembangkan dengan memanfaatkan Telegram Bot API sebagai antarmuka pengguna, Google Apps Script sebagai backend untuk pemrosesan data dan logika sistem, serta Google Spreadsheet sebagai media penyimpanan data laporan gangguan. Melalui sistem ini, petugas dapat melakukan input laporan gangguan, memantau status tiket berdasarkan nomor internet dan area, mengelola laporan prioritas (urgent), serta menerima laporan harian dan statistik secara real-time. Hasil dari kegiatan magang menunjukkan bahwa Sistem Manajemen Tiket Gangguan Internet berbasis Telegram Bot mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan laporan gangguan di Service Area Kebonsari. Sistem ini membantu mempercepat alur kerja, mengurangi risiko kesalahan pencatatan manual, serta mendukung peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.

PT PLN Icon Plus Perusahaan ini memulai sejarahnya pada tahun 1987 saat PLN berencana membangun jaringan telekomunikasi untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi dari sistem tenaga listrik Jawa-Bali. Empat tahun kemudian, PLN pun meneken kontrak pembangunan jaringan serat optik untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Pada tahun 2000, PLN resmi mendirikan perusahaan ini untuk mengelola jaringan serat optik yang telah selesai dibangun. Setahun kemudian, perusahaan ini mulai mengoperasikan Network Operation Centre di Gandul. Selama kegiatan magang Pada pelaksanaan magang di PT PLN Icon Plus KP Malang, penulis ditempatkan pada bagian Preventive Maintenance yang fokus pada pemeliharaan infrastruktur jaringan Point of Presence. Melalui kegiatan ini, mahasiswa memperoleh pengalaman langsung dalam menjaga sistem jaringan, guna meningkatkan layanan uptime, sehingga dapat memahami peran penting pemeliharaan preventif dalam mendukung operasional perusahaan.

Sistem Distribusi dan Pemeliharaan Jaringan FTTH Menggunakan OLT dan ONT Untuk Mendukung Kinerja Layanan Iconnet di PT. Indonesia Comnets Plus Kantor Perwakilan Malang, Reza Najwa Shihab, E32231279, Tahun 2025, Teknik Komputer, Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Jember, Denny Wijanarko, ST., MT. (Dosen Pembimbing Magang), dan Dian Safira Pratiwi, A.Md.T (PT. Indonesia Comnets Plus Kantor Perwakilan Malang). Salah satu tuntutan untuk meningkatkan kopetensi sumber daya manusia bagi Politeknik Negeri Jember diwujudkan dalam kegiatan program magang yang dilakukan oleh mahasiswa D3 dengan tujuan untuk mengasah keahlian dan keterampilan yang dimiliki oleh mahasiswa agar dapar mengenal dan beradaptasi dengan kebutuhan industri. Program Magang ini berlangsung selama 4 bulan dan di laksanakan di PT. Indonesia Comnets Plus Kantor Perwakilan Malang. Kegiatan yang dilakukan pada saat Magang adalah melakukan sistem distribusi jaringan FTTH di Iconnet mulai dari OLT sebagai pusat kendali jaringan hingga ONT di sisi pelanggan. Distribusi sinyal optik dilakukan melalui perangkat pendukung seperti ODF, kabel feeder, FDT, FAT, splitter, serta kabel drop (IKR) yang masing-masing memiliki peran penting dalam menjaga kualitas dan keberlangsungan layanan. Selain proses instalasi, kegiatan pemeliharaan jaringan juga menjadi bagian utama pekerjaan, yang meliputi Preventive Maintenance (PM) untuk menjaga kondisi perangkat tetap optimal dan Corrective Maintenance (CM) untuk menangani gangguan seperti FAT loss, kabel putus, dan bad ONT. Seluruh aktivitas tersebut didukung oleh penggunaan peralatan kerja yang sesuai standar serta penerapan Alat Pelindung Diri (APD) demi keselamatan teknisi di lapangan.

PENERAPAN PREVENTIVE MAINTENANCE PADA KABINET OPTICAL LINE TERMINAL SEBAGAI UPAYA PENCEGAHAN GANGGUAN INTERNET. Mohammad Hakiki Riza, E32230313, Tahun 2025, Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Jember, Mochammad Rifki Ulil Albaab, ST., M.Tr.T (Koordinator Magang), Surateno, S.Kom., M.Kom. (Dosen Pembimbing Magang), dan Binggi Dwi Kristiawan (Pembimbing Lapang di PT Indonesia Comnets Plus Kota Surabaya). Pelaksanaan magang di Politeknik Negeri Jember bertujuan untuk mendapatkan pengalaman kerja untuk persiapan dalam menghadapi dunia kerja di masa mendatang. Di tempat magang mahasiswa tidak hanya akan mendapatkan ilmu saja. namun juga akan mendapatkan pengalaman dalam bekerja yang tidak dapat dipelajari hanya melalui perkuliahan saja. Pelaksanaan magang ini dilaksanakan pada tanggal 23 Juni 2025 hingga 2 Januari 2026 atau selama 6 bulan di PT Indonesia Comnets Plus Kota Surabaya. Kegiatan kerja yang dilakukan selama magang adalah proses pemeliharan aset yang bertujuan untuk mengurangi gangguan layanan internet kepada pelanggan. Kegiatan kerja ini bisa disebut Preventive Maintenance yang berupa pengecekan berulang aset Fiber Access Terminal (FAT) sampai dengan perbaikan secara langung ke rumah pelanggan yang mengalami gangguan internet. Dikarenakan kegiatan ini membutuhkan tim yang banyak maka dibuatlah daftar pekerjaan atau Work Order (WO) yang diberikan ke setiap tim lapangan dengan tujuan nantinya dapat dilakukan pengecekan secara langsung dan dicek lagi oleh tim backoffice (Quality Control) sehingga data yang terkumpul dapat di rekap sehingga sesuai dengan data aset perusahaan. ICRM (Internal Control and Risk Management) Application adalah aplikasi yang membantu organisasi mengelola proses Preventive Maintenance, Create Work Order dan Quality Control secara efektif sehingga mengurangi gangguan yang diterima pelanggan.

Tatalaksana ini berfungsi untuk memantau dan menunjang kegiatan absensi bagi peserta magang dan PKL di PLN Icon Plus Kantor Perwakilan Jember. Tujuan dari sistem ini adalah untuk mengoptimalkan proses absensi agar lebih efisien dan akurat. Hasil dari pembuatan aplikasi ini berupa sistem absensi yang dapat diakses secara daring untuk mempermudah peserta magang dan pihak pembimbing dalam memantau kehadiran secara real-time. Selain itu, aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur radius lokasi, yang berfungsi membatasi peserta agar hanya dapat melakukan absensi di area yang telah ditentukan, sehingga keakuratan data kehadiran dapat lebih terjamin.

Pengembangan teknologi informasi di bidang pendidikan mendorong perlunya sistem presensi yang lebih efisien, akurat, dan terintegrasi. Salah satu permasalahan yang sering terjadi di lingkungan sekolah adalah ketidaktepatan dan kurangnya transparansi dalam pencatatan kehadiran guru dan siswa. Oleh karena itu, pada kegiatan magang ini dikembangkan aplikasi E-Presensi Guru berbasis mobile dengan pemanfaatan fitur Global Positioning System (GPS) dan presensi siswa per mata pelajaran. Aplikasi ini dirancang agar presensi guru hanya dapat dilakukan ketika berada di area sekolah, sehingga meningkatkan keakuratan data kehadiran. Selain itu, guru dapat melakukan pencatatan kehadiran siswa sesuai dengan mata pelajaran yang sedang diajarkan. Aplikasi mobile ini terintegrasi dengan sistem website sekolah melalui Application Programming Interface (API) untuk menampilkan laporan presensi guru dan siswa secara real-time. Proses pengembangan meliputi perancangan aplikasi mobile, implementasi fitur presensi, integrasi sistem, serta pengujian fungsionalitas dan validasi lokasi. Hasil dari pengembangan ini menunjukkan bahwa aplikasi E-Presensi Guru mampu mendukung proses presensi secara efektif serta meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi pengelolaan data kehadiran di lingkungan sekolah.

Rancang Bangun Dashboard Untuk Monitoring Dan Visualisasi Data IoT Berbasis Website (Studi Kasus Kebun Vanili Agrofilia Permata PT. Permata Indo Sejahtera) Eka Setyo Saputra, NIM E31230517, Tahun 2025, Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Jember, Khafidurrohman Agustianto, S.Pd., M.Eng. Selaku Dosen Pembimbing Magang serta Dimas Rihardhyka Rukmana selaku Pembimbing lapangan. Laporan magang ini disusun sebagai dokumentasi dan pertanggungjawaban atas kegiatan magang yang dilaksanakan di PT. Permata Indo Sejahtera. Kegiatan magang berlangsung selama kurang lebih empat bulan, dimulai dari tanggal 4 Agustus 2025 hingga 5 Desember 2025, dengan pelaksanaan di dua lokasi berbeda. Periode pertama dilaksanakan di kantor cabang Surabaya yang berfokus pada proses administrasi dan perekrutan tenaga kerja outsourcing. Selanjutnya, periode kedua berlangsung di Divisi Agrofilia Permata Cabang Jember, yang bergerak di bidang budidaya dan pengolahan pasca panen vanili. Tujuan utama dalam laporan ini adalah untuk merancang dan membangun sebuah dashboard berbasis website yang digunakan untuk monitoring dan visualisasi data IoT dari kebun vanili terutama gudang tempat pasca panen. Dashboard ini dikembangkan untuk mengatasi masalah pemantauan terhadap parameter penting seperti suhu dan kelembaban di ruang perebusan, fermentasi, dan pengeringan. Selama masa magang, selain terlibat dalam pengembangan dashboard, tetapi juga berpartisipasi dalam berbagai kegiatan perusahaan. Di Surabaya, terlibat untuk membantu proses dari pekerjaan outsourcing. Sementara di Jember, ikut turut serta dalam pengembangan sistem aplikasi monitoring gudang pemrosesan pasca panen vanili. Secara keseluruhan, kegiatan magang ini memberikan pengalaman nyata dalam menerapkan ilmu perkuliahan di lingkungan industri, sekaligus berkontribusi dalam pengembangan sistem yang mendukung operasional perusahaan.

CNC Router merupakan mesin berbasis Computer Numerical Control yang digunakan untuk proses pemotongan dan pengukiran material seperti aluminium dan kayu dengan tingkat presisi yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan proses perakitan dan pengoperasian mesin CNC Router yang meliputi integrasi komponen mekanis, elektronik, dan perangkat lunak. Tahapan perakitan yang dilakukan meliputi penyiapan desain, perakitan dan pengecatan gantry, pemasangan roda, vanbelt, motor stepper, pengkabelan, pemasangan clamp, serta proses pengujian dan pengaturan mesin. Hasil perakitan menunjukkan bahwa ketepatan dan presisi dalam setiap tahapan sangat berpengaruh terhadap kinerja mesin, baik dari segi akurasi pemotongan maupun stabilitas operasional. Mesin CNC Router yang dirakit dengan baik mampu meningkatkan kualitas hasil kerja serta mendukung peningkatan produktivitas pada industri manufaktur, khususnya di bidang fabrikasi, furniture, dan signage.