Optimalisasi User Experience Website JTImerch, Penulis, Yerico
Ramadhani (NIM E31221353) dari Program Studi Manajemen Informatika,
Jurusan Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Jember, dengan bimbingan dari Ely
Mulyadi, SE, M.Kom dan Arvita Agus Kurniasari, S.ST.,M.Tr.Kom sebagai
pembimbing lapangan. Proyek ini dilaksanakan di PT PASOPATI PUTRA
NUSANTARA, sebuah perusahaan teknologi informasi yang di dirikan pada
tanggal 22 Februari 2022, yang tempatnya di Ayodhya Square Blok G-29, Suite G,
Kelapa Indah, Jakarta. Optimalisasi User Experience (UX) pada website JTI Merch bertujuan
untuk meningkatkan kualitas interaksi antara pengguna dan sistem melalui
perbaikan aspek tampilan, struktur, serta fungsionalitas website. Sebelum
dilakukan pengembangan, website JTI Merch masih memiliki beberapa kendala
yang berdampak pada kenyamanan pengguna, seperti navigasi menu yang kurang
jelas dan sulit ditemukan, serta fitur sistem diskon yang belum berfungsi dengan
baik sehingga tidak dapat mendukung kebutuhan promosi
Dalam kegiatan magang ini, dilakukan proses analisis terhadap
permasalahan yang ada, dilanjutkan dengan perancangan solusi yang mencakup
penyederhanaan struktur navigasi, peningkatan visibilitas tombol menu, serta
implementasi antarmuka yang lebih responsif dan mudah dipahami. Selain itu,
dilakukan juga pengembangan dan perbaikan pada sistem diskon agar dapat
berjalan secara otomatis dalam menghitung potongan harga serta menampilkan
informasi promo secara akurat kepada pengguna. Melalui serangkaian proses pengembangan tersebut, website JTI Merch menjadi lebih mudah digunakan, informatif, dan mendukung pengalaman pengguna secara keseluruhan. Optimalisasi ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan pengunjung, tetapi juga memperkuat fungsi website sebagai media promosi dan
penjualan produk secara lebih efektif.