Transformasi layanan administrasi akademik menjadi kebutuhan penting bagi perguruan tinggi untuk meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi operasional, dan akurasi data. Proses layanan manual yang masih banyak digunakan, termasuk dalam pengajuan cuti akademik, sering menimbulkan berbagai permasalahan seperti birokrasi panjang, risiko kehilangan dokumen, ketidaksesuaian data, serta minimnya transparansi alur proses. Kondisi ini menegaskan perlunya sistem digital yang mampu menyediakan layanan akademik secara lebih cepat, terstruktur, dan terdokumentasi dengan baik.
Berbagai studi sebelumnya menunjukkan bahwa digitalisasi layanan administrasi akademik dapat meningkatkan efisiensi dan keakuratan dalam proses layanan. Penelitian yang dilakukan oleh (Ardi & Andriani, 2023) menjelaskan bahwa penggunaan sistem informasi akademik berbasis web untuk pengajuan cuti mahasiswa dapat mempercepat layanan dan mengurangi ketidakberaturan dalam data administrasi. Selain itu, penelitian oleh Maulana et al., (2024) menunjukkan bahwa penerapan sistem pengajuan cuti secara daring yang terintegrasi dapat memperbaiki konsistensi data serta menurunkan risiko terjadinya duplikasi dan kesalahan pencatatan yang kerap terjadi dalam sistem manual. Temuan-temuan ini menegaskan bahwa desain sistem informasi akademik yang terorganisir dan terpadu memberikan pengaruh yang besar terhadap efisiensi, akurasi data, dan kualitas layanan administrasi akademik.
Berdasarkan kondisi tersebut, Politeknik Negeri Jember memerlukan sistem digital yang mampu mengelola proses cuti akademik secara menyeluruh. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, dilakukan Sistem Informasi Layanan Cuti Akademik di Politeknik Negeri Jember, yang dirancang untuk mendukung digitalisasi layanan cuti akademik, mulai dari pengajuan, validasi berjenjang (dosen wali, kaprodi, kajur, Wadir I), hingga penerbitan SK Cuti Akademik oleh Subbag Akademik. Sistem ini terintegrasi dengan API Polije sehingga data mahasiswa yang digunakan tetap konsisten. Fitur unggah multi-dokumen, dashboard status pengajuan, riwayat persetujuan, dan distribusi SK digital turut memastikan proses layanan berlangsung lebih cepat, akurat, dan transparan.
Diharapkan, implementasi Sistem Informasi Polije Cuti Center dapat menjadi solusi efektif dalam meningkatkan efisiensi administrasi akademik, memperkuat transparansi proses layanan, serta mendukung upaya digitalisasi di lingkungan Politeknik Negeri Jember