Perancangan Website Knowledge Base untuk Mendukung Sistem
HRIS di PT. Vascomm Solusi Teknologi. Adam Wahyu Alfantino
E32231477, Desember 2025, Teknik Komputer, Teknologi Informasi,
Politeknik Negeri Jember, Agus Purwadi, S.T., M.T., (Dosen
Pembimbing), Ian Ahmad Pramana.S.Kom, (Pembimbing Lapang).
PT. Vascomm Solusi Teknologi adalah perusahaan yang bergerak
di bidang teknologi informasi dan pengembangan solusi digital. Perusahaan
ini berfokus pada penyediaan layanan pengembangan perangkat lunak,
baik aplikasi berbasis web maupun mobile, serta menyediakan berbagai
solusi fintech seperti sistem pembayaran digital, e-wallet, dan layanan
perbankan digital. Selain itu, Vascomm juga menawarkan layanan
konsultasi IT, desain UI/UX, dan integrasi sistem untuk mendukung
kebutuhan transformasi digital berbagai instansi dan perusahaan. Dengan
kompetensi tersebut, PT. Vascomm Solusi Teknologi berperan sebagai
mitra teknologi yang mendukung percepatan inovasi digital di berbagai
sektor.
Selama kegiatan magang, penulis terlibat dalam pengembangan
Knowledge Base berbasis website untuk sistem Human Resource
Information System (HRIS) di PT. Vascomm Solusi Teknologi.
Knowledge Base ini dikembangkan sebagai pusat informasi yang berisi
panduan penggunaan, dokumentasi fitur, serta alur kerja sistem HRIS agar
dapat membantu pengguna memahami fungsi-fungsi yang tersedia secara
lebih mudah dan mandiri. Dalam proses ini, penulis bertanggung jawab
untuk membuat struktur halaman, menuliskan konten panduan, serta
mengembangkan antarmuka web menggunakan teknologi yang digunakan
perusahaan. Melalui pengembangan Knowledge Base ini, proses
onboarding pengguna, pelatihan, dan penyelesaian masalah menjadi lebih
efisien, sekaligus mendukung kelancaran implementasi sistem HRIS.
Melalui pelaksanaan magang ini, penulis memperoleh pengalaman
langsung dalam proses pengembangan Knowledge Base berbasis web
untuk sistem Human Resource Information System (HRIS). Pengalaman
tersebut mencakup analisis kebutuhan dokumentasi, perancangan struktur
halaman, penyusunan konten panduan, hingga pengujian tampilan dan
fungsionalitas agar sesuai dengan standar perusahaan. Selain itu, penulis
juga memahami bagaimana dokumentasi yang terstruktur dapat
meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kemudahan bagi pengguna dalam
mempelajari serta mengoperasikan sistem HRIS secara mandiri.